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7月7日至7月12日，由长治市文化和旅游局主办，长治市导游管理中心承办的八泉峡创建国家5A景区讲解员专题培训班在壶关桥上乡钓鱼台宾馆顺利结束。58名讲解员通过为期一周紧张有序的讲解实训，圆满完成了培训任务，达到了预期效果。

此次培训班针对八泉峡创建国家5A景区特邀请专家和行业内的优秀代表，结合景区的实际情况，开设了如何做好外宾接待、导游服务礼仪与形象管理、地方秧歌和民俗风情、带团服务规范与流程、景区规章制度、讲解技巧等内容。

学员们纷纷表示，此次培训班虽然时间短，但内容详细丰富、精彩有趣，实用性、针对性极强，理论结合实际，温馨的点拨和引导起到了抛砖引玉的作用，将进一步丰富景区讲解员的专业知识内涵，提升服务意识和品质。培训结束后，一定将此次培训的内容不断消化吸收，以更加优良的服务为壶关旅游业的发展贡献自己的力量，以更加饱满的精神状态投入到八泉峡创建5A景区工作中。