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太行大峡谷不断提升员工素质 为打造5A级景区献力
      

山西太行大峡谷作为观光旅游的胜地,一直深受游客的广泛喜爱。为给游客提供更优质的景区服务,近日,太旅股份成功开展以“5A基础知识,员工执行心态”为主题的培训活动,旨在不断提升景区全体员工整体服务水平,加快推进太行大峡谷创建国家5A旅游景区的步伐。

据悉,山西太行大峡谷5A办在东西游客中心、红豆峡、黑龙潭(紫团山)、青龙峡、八泉峡等景区进行主题培训活动,培训师以幽默诙谐的话语阐述,5A景区突出以游客为中心,强调以人为本。景区要时时刻刻为游客营造一种快乐的氛围,让游客有一种宾至如归的感觉。另外,在与周边的景区景观质量雷同的情况下,如何让游客选择到我们自己的景区,只有靠服务取胜,服务水平高低是直接关系到创建5A景区能否成功的一个关键节。

培训期间,培训师鼓励员工积极参与,踊跃发言,实时互动,充分发挥员工自身主观能动性,为山西太行山大峡谷景区的发展贡献一份力。活动结束后,培训师还向各员工发放了“培训反馈意见表”。整个培训活动在轻松愉悦的环境下有序进行。

领导班子的正确带领,景区员工的积极配合,让山西太行大峡谷“容光焕发,活力四射”,相信在景区大家庭的齐心协力下,景区将迎来更辉煌的明天。

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