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太行山大峡谷“五一”接待盛况空前,效益再创历史新高
      
      三天的五一小长假,太行山大峡谷景区首次迎来今年客流量高峰,景区内游客熙熙攘攘。同时,太行山大峡谷景区做到了安全保障、人员组织、服务接待、市场营销及网络宣传五到位,旅游效益再创新高,安全接待平稳运行。

      五月峡谷景色醉人,络绎不绝。随着自驾游客的蜂拥而入,太行山大峡谷呈现出游客激增的喜人态势。以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为主的自驾游群体和旅行社团队旅游成为太行山大峡谷的主要游客来源。从小长假首日开始,省内外自驾车游客开始大量进入景区,容纳近3000辆轿车的四个停车场爆满,应急启动的1个临时停车场也是一席难求,南平头坞停车场、西游服停车场和河道停车场等都停满了车辆。为保证广大游客的人身财产安全和旅游质量,确保旅游秩序,景区及时启动了分流疏导应急预案。在平头坞增设一个临时售票点,景区各主要出入口临时增派管理人员进行交通管制,对已进入景区和准备进入景区的人员和车辆进行分流、劝导和安抚。

     此外,景区还在各景点安排专业的咨询人员和投诉受理人员,第一时间为游客解答难题并提供热情、周到的咨询服务。比如,个别游客由于时间紧,停车时未锁好车窗,景区人员发现后立即采取相应措施对其进行保护。5月1日下午2时左右雨量增大,景区在多个旅游景点及乘车处搭建临时帐篷,并主动给正在景区游览的游客提供雨衣、雨伞等用具。景区服务在提升的同时,广大游客也做到了文明出游,严格遵守景区秩序,排队乘车、买票、入园。保证了“五一”小长假期间安全、服务、管理、效益工作的同步、稳步和有序发展。


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